完美体育·（中国）手机网页版开展“我为群众办实事”实践活动

 为深入推进党史学习教育活动走深走实，切实将党史学习教育成效转变为工作动力和工作成果，美林营业所积极作为，主动出击，及时回应群众关切，解决群众诉求。

情系企业办实事 排忧解难暖人心

5月17日下午，新顺昌（福建）体育用品有限完美体育·（中国）手机网页版戴景水先生到康美营业所送来一面“不忘初心为人民，服务企业显担当”的锦旗，对营业所协助该企业进行漏水点巡查的举动表示感谢，同时对他们高效、热情的服务连连点赞。

事件起因是这样的：康美营业所接到新顺昌（福建）体育用品有限完美体育·（中国）手机网页版反映4月份水费剧增的诉求。接到该诉求后，康美营业所及时与该企业负责人沟通，了解其生产生活用水情况，并通过智慧水务平台调取远传水表流量数据，分析出夜间出现非正常用水，且流量数值保持相同的现象。根据综合分析，预估此次水费剧增系表后漏水。

随着“五一”假期和高温天气的到来，群众用水量逐渐攀升，为减少因管道漏水造成的水资源浪费以及减少企业损失，营业所主动配合新顺昌完美体育·（中国）手机网页版，立即着手制定漏水排查方案。经过三天的全面排查，在确定漏水点的位置后，第一时间开展管道抢修工作。 经统计，此次排查漏水源和维修管道，为新顺昌完美体育·（中国）手机网页版减少的水量损失达120吨/日左右。

康美营业所团队的主动、高效服务，实现服务群众“最后一公里”，为企业减少大量经济损失，他们以实实在在的行动获得用户的认可。一面锦旗传递的不仅是群众对供水服务的赞誉，更是对供水企业的鼓励和鞭策。

在今后的工作中，康美营业所将继续深入群众和企业，时刻以务实的作风和专业的技术，为广大群众提供优质、高效的供水服务，真正确保“我为群众办实事”的活动落地生根、开花结果。

主动靠前服务 解决民忧民愁 

自“我为群众办实事”活动开展以来，美林营业所立足自身工作实际，守初心、办实事，切实为群众解决用水难题。

近日，一位拄着拐杖的用户引起美林营业所工作人员的注意，该用户表示要缴交水费。由于当时提供的户名、地址与户号地址不符合，而且该用户欠费已停水几天，为防止缴错，用户表示需再次确认清楚后再缴交水费。得知这一情况后，为及时解决该用户的用水问题，美林营业所负责人带上片区责任人小林立即前往该小区，但该用户家门紧闭，无人在家。通过其邻居了解，该用户平时很少在家，且身体有残疾。听邻居这么一说，傅所长更是挂在心上，第二天上班前，组织人员再次前往，但家里还是没人，只能在门上贴纸留言。经过几次往返用户家中寻找，但一直未能联系上用户。

5月13日下午该用户终于打来电话，在问清地址后，美林所人员立刻赶往用户所在的工作位置。经交谈了解，该用户因身体残疾，经济贫困，文化水平较低，平时仅靠缝补衣服过日子，所以才迟迟未缴交水费。

秉持“情系民生，水润万家”的服务理念，为确保该用户的日常用水需求，减少因停水造成的不便，经现场协商，由个人为其先垫付所欠的水费，并及时恢复通水。用户表示十分感谢，激动地说：“这世上还是好人多!”虽然言语简单，但我们欣慰地看到用户原本写满岁月痕迹的脸上，瞬间充满了笑意。该用户表示之前所欠的水费会尽快还清，同时以后产生的水费会及时缴纳。

下一步工作中，美林营业所将继续筑牢思想意识，紧盯群众的“急难愁盼”问题，切实把“党史学习教育”“我为群众办实事”融入日常，抓在经常，积极办好每一件为民服务的小事，为用户提供实实在在的用水便利。

倾心为民解难题 一点一滴见初心

省新西埔村火烧岭地处扶茂岭开发区，因地势偏高，供水压力不足，存在常年无法正常使用自来水的问题。省新营业所曾多次与该片区用户就二次加压问题进行沟通协商，都未能妥善解决。

今年4月份，省新营业所将党史学习教育与解决群众实际问题紧密结合，组织工作人员多次往返用户家中、村委会、扶茂岭开发区管委会，与用户耐心沟通解释，最终达成一致意见，由市自来水完美体育·（中国）手机网页版负责加压泵站的建设；由扶茂岭开发区协助解决加压泵站的用地问题；由用户进行加压泵站的电表申请，并支付每月电费。

在确定三方的协商决定后，省新营业所着手制定加压设备工程的建设方案，第一时间组织施工队伍加班加点进行管道对接、改造。经统计，新铺设DN63PE管道约180米，组装加压设备工程于5月15日完工并开始加压供水。目前，该片区用户已经能够正常使用自来水。

今后，省新营业所将紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，真抓实干，把实事办实、好事办好，以百姓看得见、摸得着、感受得到的民生实效回应群众的关切和期盼。

延伸服务，为民解忧

“把自己的本职工作做好，这是初心；如何更好地服务用户，做好贴心的水管家，这是使命。”在平凡的一线岗位上，美林营业所始终坚持“你用水，我用心”的工作方法，确保片区用户的正常用水。

5月15日，美林营业所片区责任人到南安市中医院抄表，发现中医院本月水量异常，用水量陡增，凭经验判断其表后可能存在漏水。根据《城乡供水合同》第六条的相关规定，供、用水设施产权以水表处为分界点，水表内管道产权属用户，由用户自行管理维护。由于中医院范围大，查找难度系数大，为避免水资源浪费、及时解决用户的用水问题，傅进金所长提出主动帮中医院制定查找方案，协助查找漏水点。在沟通之后，傅所长沿管线走向进行全面排查，在确定漏水点后，及时组织人员对漏水点进行抢修。

此次漏水点排查，是美林营业所延伸服务的工作缩影，既大大减少了水资源的浪费，同时也有效地保障了用户的用水安全，实现了快速抢修与优质服务同频共振。

学史力行，实干为民。在今后的工作中，美林营业所将坚持一切以实际出发，立足本职，真正把民之所忧、民之所盼作为“我为群众办实事”的着力点，不断增强人民群众的用水获得感、幸福感、安全感。

倾心为民办实事  助力防疫攻坚战

自党史学习教育活动开展以来，省新营业所以学促做，聚焦民生服务，用心用力用情用劲解决群众的“急难愁盼”问题。

5月14日，省新扶茂岭开发区防疫隔离点工作人员向完美体育·（中国）手机网页版反映部分楼层出现用水异常现象，省新营业所得知后第一时间到现场进行检查。经查，该防疫点1-5层楼采用市政供水，6-11层楼采用二次加压供水，受加压影响，1-5层楼容易出现没水现象。原因查明后，省新营业所立即组织进行管道改造，并于5月15日下午完成改造，恢复正常供水。

5月23日，该隔离点工作人员再次反映，因内部管道漏水，导致加压泵24小时不停运作。根据《城市供水合同》第六条的相关规定，供、用水设施产权以水表处为分界点，水表内管道产权属用户，由用户自行管理维护。为避免水资源浪费、及时解决隔离点群众用水问题，助力防疫攻坚战，省新营业所主动组织对其内部管道进行改造，本次改造加装DN50PPR管32米、DN40铜闸阀6只、减压阀2只，于5月25日完成改造，现该隔离点的供水情况一切正常。

党史学习，重在力行，贵在力行。省心营业所将继续扎实开展各项供水服务工作，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，在学史力行中，彰显担当作为，不断增强群众的用水获得感、幸福感和安全感。

盛世龙城业主委员会送锦旗

5月20日，美林盛世龙城业主委员会代表到美林营业所送来一面“服务热情，真心为民”的锦旗，对营业所一直以来的高效、热情服务表示感谢。  

据悉，盛世龙城供水管道使用年限较久、老化较为严重，“跑冒滴漏”现象影响小区用户的正常用水。美林营业所在日常工作开展过程中，坚持以“急用户之所急、想用户之所想”的工作理念，高效地配合完成各项供水管道抢修任务，及时恢复供水，有力地保障了小区居民的安全用水。

中骏柏景湾物业送锦旗

5月25日上午，中骏柏景湾物业服务中心负责人来到美林营业所将一面“服务热情，高效优质”的锦旗送到营业所，并衷心地感谢市自来水完美体育·（中国）手机网页版美林营业所全体工作人员提供的细致、高效的服务。